信息技術服務管理體系認證流程介紹
“十四五”時期是我國開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程的第一個五年，全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，軟件和信息技術服務業(yè)迎來新的發(fā)展機遇。我們要著眼長遠、把握大勢、系統(tǒng)謀劃、真抓實干，加快推進軟件和信息技術服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為建設現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系、構建新發(fā)展格局提供有力支撐。
ISO/IEC 20000信息技術服務管理標準：各種規(guī)模的公司都依賴于有效的IT服務管理。無論您的企業(yè)位于何處，無論從事哪個行業(yè)，都需要符合成本效益、可靠、穩(wěn)定和有效的IT服務。在管理內(nèi)部IT服務或是作為外包服務供應商時，實施ISO/IEC 20000 IT體系可以讓您實現(xiàn)所有上述目標。此外，您還可以使信息技術基礎架構庫（ITIL）達到標準要求，使IT服務針對需求準確定位。
03 建立規(guī)范的服務流程，提高信息技術服務和運營效率；?04 有效及高效地整合和利用信息、基礎架構、應用及人員等IT資源；
07 控制IT風險及相關的成本，提高與控制IT服務質(zhì)量、降低長期的服務成本；01 中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件；外國企業(yè)持有關機構的登記注冊證明。02 申請方的信息技術服務管理體系已按I ISO/IEC 20000標準的要求建立，并實施運行3個月以上。03 至少完成一次內(nèi)部審核，并進行了管理評審。?04 信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。
1 法律地位證明文件（如企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人代碼證書、社團法人登記證等）， 組織機構代碼證。存在時，應提交分支機構的營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證復印件。如企業(yè)三證合一或五 證合一，也可提供帶有統(tǒng)一社會信用代碼的企業(yè)證件代替營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證書；
2 有效的資質(zhì)證明、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、強制性產(chǎn)品認證證書等涉及法律法規(guī)規(guī)定的行政許可的須提交相應的行政許可證件復印件（需要時）； 3 服務項目清單（如工程建設施工組織在建項目清單、信息技術服務體系及基于ISO/IEC 20000-1 的服務管理體系的臨時服務點）；
SO/IEC 20000信息安全管理體系企業(yè)認證所需資料：6 組織適用的與IT服務管理有關的標準/法律法規(guī)清單
